BI аналитики и CRM
CRM – это система управления отношениями нашей компании с клиентами, главный рабочий инструмент менеджера по продажам.

Мы в Авито используем CRM систему №1 в мире - Salesforce. Salesforce не только позволяет фиксировать ваши взаимодействия с клиентом, но ещё даёт ценные рекомендации, помогает принимать верные решения и находить аргументы в переговорах.

Бизнес-аналитики и разработчики из команды CRM постоянно развивают систему, вводят новую функциональность и следят за тем, чтобы система была максимально полезной в ежедневной работе менеджера.


Группа CRM
Ключевые решения не принимаются без проверки гипотез, проведения аналитических исследований.

Создание и доработка источников данных, автоматизация отчетов, обучение и помощь пользователям аналитических инструментов —основные направления работы группы.


Группа BI аналитики