Процесс
Go-to-Market
Не определены зоны ответственности
Нет понимания объема задач для функций, нет чек-листа для каждой функции

Проблемы при большинстве запусков продуктов

Позднее вовлечение смежных функций в процесс запуска продукта
Продакт отвечает за все
1.
Нет роли ответственного за GTM в ASD, Client Service и Marketing
2.
Определены зоны ответственности

Решение

  • выделены ключевые блоки работ при запуске продуктов
  • согласовано со всеми функциями, кто и за какой блок работ отвечает в процессе запуска продуктов
Выделены роли ответственных
в Marketing, ASD
и Client Service
Эти сотрудники являются Responsible в каждой функции за свой блок работ в процессе запуска продукта
Обозначены обязательные встречи и артефакты в GTM процессе
Это обеспечит своевременное вовлечение функций
и возможность реализовывать работы по подготовке
к запуску разными функциями параллельно
Прописаны чек-листы
Для каждой функции перед каждым Gate Продуктового портфеля
Легенда процесса
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для РММ
— Чек-лист для ASD
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для РММ
— Чек-лист для ASD
— Чек-лист для ответственного в CS
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для РММ
— Чек-лист для ASD
— Чек-лист для ответственного в CS
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для Product
— Чек-лист для РММ
— Чек-лист для ASD
— Чек-лист для ответственного в CS
— Чек-лист для Product

Полезные материалы

для информирования смежных функций о новом продукте
с новостями по продуктовому портфелю
Мастердок (шаблон)
Канал в Slack
Подробный процесс раскатки в exel
Визуализация в Miro
Как рассказывать Customer Service о релизах, АБ-тестах, экспериментах
Другие функции
Horizontal Products & Auto:
@esadomskaya
Re, Jobs & Services:
@Evgeniya Osipova
Goods, Logistics & Fintech:
@vvvotyakova
Horizontal Products:
@imvlasov
Auto: @dpbarushko
Ge: @eyanesterovich
Re: @nppopov
Job: @rvgubanov



Legal
ASD

Ответственные в функциях

Horizontal Products:
@isezhova или @aaenyutina
Goods: @dazabolotnyy
Auto: @asdokuchaeva
Jobs: @nsmakarov
Services: @iachulkov
RE: @dmtokmashova, @eamakarova
Как найти своего PMM
TnS: @mmmitkov
Trust and safety:
Отдел информационной безопасности: @vvlyakutin

Customer service:
@paischenko
Finance:
@onkudinova