Инструкции к процессу замера
Для оценки командного духа необходимо пройти тесты:
Тест для специалистов\менеджеров состоит из 12 вопросов.
Отвечая на вопрос, необходимо свой ответ соотнести с результатом от 1 до 5, где 1 – нет, 5 – да, 3 – не знаю.
Вопросы соответствуют каждому из 5 пороков команды, согласно книге Патрика Ленсиони:
Члены твоей команды включая руководителя принимают конструктивную обратную связь и признают свои ошибки?
Члены твоей команды включая руководителя принимают конструктивную обратную связь и признают свои ошибки?
У тебя в команде есть возможность открыто высказывать свое мнение?
Каждому члену твоей команды предоставляются одинаковые возможности в зависимости от занимаемой позиции?
В твоей команде принято открыто обсуждать сложные вопросы и решать конфликты?
Ты и твои коллеги готовы высказать свое мнение когда оно отличается от мнения руководителя?
Ты и коллеги по команде стремятся выполнить принятые в команде договоренности?
Ты и твои коллеги по команде ответственно относятся к KPI
и поставленным задачам, а также выполняют их в срок?
Нетребовательность друг к другу
Все участники твоей команды требовательны друг к другу
при выполнении рабочих задач? (К примеру говорят коллеге если он делает что-то не так)
Безразличие к результатам
Тебя и твоих коллег по команде драйвят командные цели?
В твоей команде принято радоваться успехам твоих коллег
и гордиться достижениями команды?
Ты и твои коллеги по команде вовлечены на собраниях и проявляют инициативу в генерации идей?
85-100% — отлично
55-85% — нормально
0-55% — плохо
Тест для TL состоит из 47 вопросов
Отвечая на вопрос, необходимо свой ответ соотнести с результатом от 1 до 5, где 1 – нет, 5 – да, 3 – не знаю.
Вопросы разделены на блоки. Результаты, полученные по каждому блоку, соответствуют одному из пороков команды, соответственно книге Патрика Ленсиони «5 Пороков команда».
85-100% — отлично
55-85% — нормально
0-55% — плохо
Полученные результаты тестов необходимо соотнести друг
с другом. Нужно понять, насколько результат опроса твоей команды совпадают с твоим по каждому из пороков*:
Чтобы составить план действий по работе с командным духом тебе необходимо:
Прочитать все рекомендации по порокам, с зонами роста
Выбрать из них те, которые ты уже делаешь и те, которые
ты будешь внедрять
Составить из них финальный Action Plan
Пример Action plan по пороку Нетребовательность друг к другу
* Для этого скачай результаты опросов и вставь в Универсальный файл.
* Работа над каждым из пороков должна вестись последовательно.
* Если результат команды хуже результата TL, то этому стоит уделить особенное внимание.